بهجای فرمهای بیجان، ایجنت با هر لید گفتگوی کوتاه هدفمند میکند: نیاز، بودجه و فوریت را میسنجد و فقط لید واجد شرایط را با خلاصهٔ کامل تحویل تیم فروش میدهد.
ایجنت فروش هوش مصنوعی برنامهای است که بهجای فرم ثابت، با هر لید گفتگوی کوتاه هدفمند انجام میدهد تا چهار چیز را روشن کند: نیاز واقعی، بودجه، فوریت و اینکه آیا طرف تصمیمگیرنده است. خروجیاش یک نمرهٔ کیفیت بههمراه خلاصهٔ گفتگوست و در صورت واجد شرایط بودن، مستقیماً روی تقویم کارشناس فروش جلسه رزرو میکند. تفاوتش با چتبات پشتیبانی این است که هدفش پاسخدادن نیست، جداکردن لید داغ از سرد و کوتاهکردن مسیر تا جلسه است.
تیم فروش وقتش را صرف لیدهایی میکند که از اول بودجه یا نیاز نداشتهاند.
فرمهای بلند سایت باعث میشوند مخاطب جدی هم منصرف شود.
کوالیفایکردن دستی هر لید یعنی چند تماس و چند روز تأخیر.
هماهنگی زمان جلسه بین چند نفر، خودش یک پروژه است.
هر لید بلافاصله و بدون معطلی کوالیفای میشود.
کارشناس فروش فقط با لید واجد شرایط جلسه میگذارد.
جلسهها مستقیم روی تقویم رزرو میشوند، بدون رفتوبرگشت پیام.
خلاصهٔ نیاز مشتری پیش از جلسه در دست کارشناس است.
خروجی این پروژه فقط یک گزارش نیست؛ سیستمی است که از روز تحویل کار میکند.
معیارهای لید خوب برای کسبوکار شما تعریف و به سوالات طبیعی تبدیل میشود.
بهجای بازجویی، چند سوال کوتاه در دل یک مکالمهٔ روان.
هر لید نمره و برچسب میگیرد: داغ، در حال بررسی یا نامناسب.
اتصال به تقویم تیم فروش و رزرو در اولین زمان آزاد.
کارشناس پیش از تماس میداند طرف چه میخواهد و چه گفته.
لیدهای غیرواجد شرایط به چرخهٔ پرورش بلندمدت منتقل میشوند.
گفتگو، نمره و مرحلهٔ بعدی خودکار در پرونده ثبت میشود.
میبینید کدام کانال لید واجد شرایط میآورد، نه فقط لید زیاد.
با تیم فروش مینشینیم و معیارهای دقیق واجد شرایط بودن را مشخص میکنیم.
سناریو طوری نوشته میشود که سنجش انجام شود بدون اینکه مخاطب فراری شود.
روی بخشی از لیدها فعال و نمرهها با قضاوت واقعی تیم مقایسه میشود.
بعد از همراستاشدن نمرهها، روی همهٔ کانالها فعال میشود.
چتباتی که دانش شرکت شما را بلد است، نه جوابهای کلیشهای.
مشاهدهٔ خدمتکارمند سوال میپرسد، جواب با ارجاع به سند اصلی میگیرد.
مشاهدهٔ خدمتسوالهای تکراری در لحظه، موارد پیچیده دست کارشناس.
مشاهدهٔ خدمتپاسخگویی، ثبت سفارش و لیدسازی در پیامرسانها.
مشاهدهٔ خدمتفارسی محاورهای، پینگلیش و غلط تایپی؛ همه را میفهمد.
مشاهدهٔ خدمتیک جلسهٔ رایگان بگذاریم؛ وضعیت فعلیتان را میبینیم و میگوییم دقیقاً از کجا باید شروع کنید.